Mérida, Yucatán.- La Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Yucatán (JAPAY) puso en operación el Módulo Vista Alegre con el objetivo de fortalecer la atención a la ciudadanía en la zona norte de la capital yucateca, reducir tiempos de espera y descentralizar los servicios administrativos y de pago.
El Director General de la JAPAY, Francisco Torres Rivas, informó que esta nueva sede permitirá mejorar la eficiencia operativa y agilizar los trámites para más de 31 mil usuarios de colonias y fraccionamientos del norte de Mérida.
El funcionario destacó que, con la apertura del módulo, el tiempo promedio de atención se reduce a aproximadamente 15 minutos, lo que representa un avance en la organización y calidad del servicio.
Explicó que esta estrategia responde a la necesidad de acercar los servicios a las zonas con mayor demanda, facilitando la realización de reportes, contrataciones, constancias, duplicados y otros trámites relacionados con el suministro de agua potable.
El Módulo Vista Alegre se ubica en la calle 17 número 47 por 10 de la colonia Vista Alegre y cuenta con una ventanilla de cobro, dos módulos de atención y un sistema de autoservicio para pagos sin necesidad de descender del vehículo.
Los horarios de atención serán de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas, mientras que los sábados operará únicamente la modalidad de autoservicio de 8:00 a 14:00 horas. Los domingos permanecerá cerrado.
La zona de cobertura incluye colonias y fraccionamientos como San Antonio Cinta, Maya, Jardines del Norte, Díaz Ordaz, Emiliano Zapata Norte, Montecristo, Santa María Chuburná, Floresta, Altabrisa, Gran San Pedro Cholul, Montebello, Los Pinos, La Florida, Montecarlo, México Norte y Los Héroes, entre otras.
Asimismo, la JAPAY informó que la apertura del módulo permitirá fortalecer la recuperación de cartera vencida al facilitar que los usuarios regularicen sus pagos mediante un punto de atención más cercano.
La dependencia estatal precisó que el edificio histórico ubicado en la calle 60 continuará operando como parte de la red de atención y comercialización, manteniendo los servicios habituales para la población.
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